Wir und unsere Versandparten bemühen uns Ihnen eine einwandfreie Ware zuzustellen. Es kann durchaus vorkommen, dass das bestellte Produkt nicht eingeschaltet werden kann (bei Herstellung entstandener Fehler) oder bei der Lieferung beschädigt wird (Transportbeschädigung).

Prüfen Sie bitte das Paket sorgfältig bei der Zustellung in der Anwesenheit des Kuriers. 

1. Im Falle eines Schadens sollen Sie Übernahme des Paketes verweigern und den Kurier bitten, einen Lieferschadensbericht zu schreiben
2. Melden Sie bitte das Problem bei uns. Falls Sie die Beschädigung der Ware nach der Übernahme feststellen, melden Sie das bei uns noch am selben Tag, oder innerhalb 72 Stunden schriftlich an unseren Kundendienst.